Скачать из Windows Phone Store
a a a a a a a
Отзывы
Написать отзыв
21 августа 2019 в 17:34
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Была у вас первый раз. Заказала дурум с курицей по совету администратора Алёны, она рассказала про блюдо, что и как вкуснее. Очень приветливая девушка. Было вкусно , сытно и уютно, я в восторге! Спасибо.

11 мая 2019 в 18:51
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Сегодня делали заказ у Вас. доставили быстро, все было очень вкусно и ничего не остыло. Отдельно хочу поблагодарить оператора доставки. Милая девушка рассказала про все блюда, выслушала предпочтения и посоветовала наилучшее. Большое спасибо

10 мая 2019 в 13:30
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Добрый день, сегодня заказала доставку шаурмы в этом заведении, заказыла не в первый раз, всегда привозили. Но сегодня отказали. Вопросы всегда у них с доставкой то заказов много, то курьер не успевает. Обслуживанием операторов тоже не довольна, часто отвечают в грубой форме. В итоге организация не выполняет заказы покупателей. Прошу руководство расширить зоны доставки и улучшить обслуживание и уважение к клиентам. А итоге коллектив остался голодным не в первый раз.

13 марта 2019 в 16:06
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Сегодня заезжали с парнем к вам. Очень вкусно и сытно. Пита тесто обалденное, болтать с девушкой за кассой было очень весело. Такая хохотушка) И повара у вас смешные не могу не оставить отзыв.
Спасибо

Ответ

Татьяна, благодарим за тёплый отзыв, нам очень приятно что наши усилия оценены по достоинству!)
Администратору Алёне и поварам передадим ваши слова благодарности)
Будем рады видеть Вас снова))

14 февраля 2019 в 23:04
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Второй раз заказывали с доставкой- второй раз косяк. Сказали - больше часа. В итоге получилось больше двух часов. Одна шаурма вся мокрая была, лаваш порвался в разных местах, вся разваливалась. Только плакать можно было, смотря на нее после двух часов ожидания. самое интересное: в пакете была дырка, в шаурме тоже. Фольга в этом месте слезла. Т е. пакет был чем то проткнут вместе с шаурмой. Курьера пытались проткнуть саблей и он отбивался пакетом? Тогда, конечно, простительно. Естественно, обе шаурмы были холодные. Больше заказывать не будем.

03 февраля 2019 в 22:12
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Заказывали на дом классический дурум с курицей. Всегда ее брали потрму что там соус не майонезный. В этот раз каким-то чудом там не было соуса а была куча майонеза. Звонила на две точки, чтобы уточнить, что за дела, обе девушки слушать не хотели, отсылали на короткий номер доставки, которая была безнадежно недоступна. Супер.

07 декабря 2018 в 20:50
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Оператор перезвонил очень быстро, вежливая и приятная. Доставка в течении оговоренного времени. Дурум и деннер на высоте! Но отзыв заставила оставить пахлава. Потрясающе! Словно оказалась у бабушки на кухне.Браво поварам, вкладывающим в свою работу душу и сердце!
Спасибо огромное.

03 декабря 2018 в 18:17
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Были на прошлой неделе у вас первый раз и сделали для себя открытие. Ели мегачизбургер и катламу и было очень вкусно.
Веселая девушка администратор, смешно описала все блюда и порекомендовала именно катламу. И это в точку.
Теперь мы с супругом ждем еще одного дня, когда можно будет покушать у вас.
А то слишком уж калорийно.
Спасибо вам

Ответ

Мария, благодарим за Ваш отзыв. Нам очень приятно слышать что Вы остались довольны нашей кухней и персоналом)
Ждём снова в гости))

15 ноября 2018 в 09:02
г. Минск, ул. Сурганова, 61

14.11.2018г. в День Рождения Донер Кебаба, брал два дурума (со скидкой 50%) один с курицей от шефа max, второй турецкий с бараниной max. По вкусу дурумы были неплохими, но вот с курицей какой-то жирноватый, жир прилично капал с него (не соус). Но всё ровно остался негатив, ладно я ещё спишу на загруженность 30 минут ожидания приготовления, но приличный недовес? Это очень расстроило. Каждый из дурумов должен был весить 460-470 грамм, а фактически получилось с курицей 360гр. с бараниной 420гр. (взвешивал на кухонных электронных весах) =(((

05 октября 2018 в 22:17
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Надеюсь получить ответ от владельца. Который раз вносим коррективы в заказ (что можно делать), но работники упорно не замечают их и привозят не тот заказ. Из-за этого вы же тратите свои деньги и заново всё делаете. Обидно, ибо время ожидания не отменяется, настроение испорчено. Еда вкусная, но момент доставки разочаровывает. Улучшите обслуживание клиентов, вам же польза от этого. И по поводу того, что не дозвониться из боровлян...дополнительные неудобства. Работайте на клиента, а не против него.

Ответ

Здравствуйте, Наталья!) Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. С работниками была проведена беседа. Впредь все ваши пожелания по приготовлению блюд будут учтены.
Что касается короткого номера 7050, к сожалению, он действует только в пределах МКАД, это настройки оператора связи. Предлагаем Вам звонить в службу доставки на номер +375445840893

02 октября 2018 в 01:16
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Очень рекомендую. Весьма вкусно. Бываю здесь очень часто. Лучше всех готовит право Назим, а лучший ночной администратор Русудан. Спасибо!

Ответ

Алексей, благодарим за отзыв!) Спасибо что выбрали нас))

25 сентября 2018 в 11:35
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Пишу сюда, так не смогла найти, где могу оставить отзыв на доставку из Дёнер-Кебаб. На протяжении двух лет с семьей заказывали на дом из Дёнер- Кебаб: дурум классический, денер классический с бараниной и гамбургер. И вот, в очередной раз заказали те же блюда и каково было разочарование - все ужасно! Дурум классический одни плевки,денер из баранины булка сухая, гамбургер булки много мяса почти нет. По итогу вечер испорчен взрослые разочарованы, ребенок недоволен. Больше заказывать не буду, доверие доставка Дёнер-Кебаб лично у нашей семьи потеряло!!!

02 сентября 2018 в 05:29
г. Минск, ул. Сурганова, 61

На институте культуры, приехали с Вильнюса. Друг говорит давай шаурму в Döner Kebab. А я натыкался на недобросовестную шаурму в этой сети именно в ночное время и утреннее. Не хотел туда идти, но голод взял своё. По итогу уже был ужас, у друга маленькая шаурма, как мини-мини, повар, который готовил, соуса и майонеза со слезами налил. Когда попросили добавить, он как царь этой кухни из принципа залил там все майонезом и кетчупом. Вообщем гнать в шею таких поваров надо!

20 августа 2018 в 07:45
г. Минск, ул. Сурганова, 61

денер посещаю давно и хочу сказать что администратор Алена - просто находка для этого места. Девушка всегда в хорошем настроении и её никогда не затруднит что нибудь найти для нас) очень рада когда она на работе. чувство юмора и чувство такта у администратора это высший сервиз
а вот парень у вас не умеет работать.
кухня вкусная. очень любим вашу Адану кабоб.
спасибо вам

10 августа 2018 в 09:47
г. Минск, ул. Богдана Хмельницкого, 10

Хотели сходить на Логойский тракт,посмотрели время работы- до 02.00. Отлично,приходим,а по факту там ведутся какие-то работы и на некоторое время закрыто.Не беда(хотя можно было бы эту информацию указать на сайте,чтобы люди зря не шли),звоню чтобы уточнить по времени доставки и уже далее выбрать что заказывать,и конечно извините,но возмутил формат общения оператора. Меня попросили определяться в ближайшее время с заказом так как "мы скоро закрываемся",я спрашиваю " а разве вы не до 23.00?"-"да,но за 3 минуты тоже не надо звонить"- "эмм..но сейчас ведь 22.05"-"ну да,у всех по разному время",и далеко не приветливо со мной общались. В общем отпало желание разговаривать второй раз с этой девушкой,просила парня ,чтобы сделал заказ,но больше никогда не буду там заказывать.Не люблю когда со мной говорят в хамоватом тоне,и как умственно отставшему за 55 минут до закрытия делают акцент на то,что пора бы определиться. Не рекомендую.

28 июля 2018 в 22:04
г. Минск, ул. Сурганова, 61

К сожалению, донер кебаб окончательно испортился. Заказал сегодня шаурму турецкую – приготовили маленькую стандартную. То, что было два года назад, и сейчас – это небо и земля. Донер, ты потерял постоянного клиента.

30 июня 2018 в 20:21
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Вчера (29.06.2018), где-то в 19.30 пытались заказать с сайта и по телефону. На сайте с содержимым корзины творилась чёрная магия (пытались с двух компов), а телефон доставки перебрасывал на голосовую почту. Ничего так и не заказали. Сегодня решили позвонить и сообщить, что вот был глюк, обратите внимание. Но нам ответили, что у них то с сайтом и телефоном всё точно хорошо, а проблема в нас. Как бы так себе ответ клиенту, ребята. Могли хотя бы сделать вид, что вы вежливые.

28 мая 2018 в 15:34
г. Минск, ул. Богдана Хмельницкого, 10

Неделю назад все меню было лучше. А сейчас все испортилось (наверное, пришел новый повар:(() Порция боксов уменьшилась в два раза. А на сайте прежние размеры. Бургеры так вообще сдулись. Раньше с удовольствием брала там дурум, а теперь даже близко не подойду.

22 мая 2018 в 17:03
г. Минск, ул. Сурганова, 61

В меню заявлен grillcheez c курицей, в составе тындырная булочка, которой никогда нет в наличии, причем в разных местах. Вместо тындырной - простая булка. На замечание каждый раз говорят - тындырная булка закончилась, но судя по всему она даже и не начиналась. Ну а в остальном замечательная сеть обслуживания.

08 мая 2018 в 17:37
г. Минск, ул. Богдана Хмельницкого, 10

Очень нравится кушать здесь! Самый вкусный дурум! Оперативно и вкусно готовят. Вежливый администратор Дмитрий.Езжу из серебрянки чтобы покушать именно здесь!

Ответ

Сергей, спасибо за тёплый отзыв!)
Мы будем стараться и впредь радовать Вас хорошим сервисом, вкусной кухней!)

08 мая 2018 в 17:23
г. Минск, ул. Богдана Хмельницкого, 10

Заказываю регулярно, всегда остаюсь доволен. Администратору Дмитрию отдельный рэспэкт

Ответ

Максим, благодарим за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас в нашем кафе!)

06 мая 2018 в 00:43
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Здравствуйте, сегодня первый раз посетила ваше заведение , и впечатления остались самые приятные. Обслуживал очень приятный молодой человек Сергей. Помог с выбором, подсказал что лучше для моего вкуса . Решила взять катламу, осталась очень довольна. Спасибо вашему заведению, с удовольствием приду ещё. И отдельное спасибо администратору, побольше таких сотрудников:)

Ответ

Дарья, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова!)
Мы будем стараться и впредь радовать Вас хорошим сервисом, вкусной кухней!)
Спасибо, что выбрали нас!

05 мая 2018 в 16:23
г. Минск, ул. Богдана Хмельницкого, 10

Покупали вчера 2 маленькие классические шаурмы. Это ужас! Сухая, один лаваш, курицы почти нет. Ощущение,что мы заказали диетическую шаурму, и то там овощей как кот наплакал. Самая не вкусная шаурма,что я пробовала в городе. Скушали только начинку, 60-70% было выкинуто.

Ответ

Елена, благодарим за оставленный отзыв и приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию!
Классический дурум включает в себя практически равное соотношение мяса и овощей, чтобы вкус был гармоничен. Но в нашем меню есть и другие дурумы, которые придутся по вкусу даже самому требовательному гостю. Вы будете приятно удивлены, попробовав нашу новинку "Дурум от шефа" с двойной порцией мяса, или "Дурум сытный", в составе которого больше всего овощей. А также вы можете собрать себе шаурму из различных ингредиентов, представленных в нашем меню!
Будем рады видеть Вас снова в нашем кафе!)

12 апреля 2018 в 15:31
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Брали мега чизбургеры и дурум. Отвратительно. котлеты со странным привкусом, салат вообще как жухлая трава, картошку положили по 4 дольки. Дурум такое чувство что с вареным мясом, сама по себе пресная.

Ответ

Антон, приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Чтобы избежать подобных неприятных моментов при возникновении вопросов по качеству наших блюд, просим Вас сразу обращаться к администратору, чтобы максимально быстро решить проблему, т. к. наша работа заключается в том, чтобы гость остался доволен!
Благодарим за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас в нашем кафе!)

06 апреля 2018 в 22:37
г. Минск, ул. Сурганова, 61

Брала сегодня фалафель на Сурганова, сказать, что он отвратительный, это ничего не сказать, сырой и безвкусный, даже горьковатый.

Ответ

Ирина, благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С поварами была проведена беседа и применены меры дисциплинарного взыскания. Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций или при возникновении вопросов по качеству обслуживания просим Вас сразу обращаться к администратору. Надеемся, что вышеуказанная ситуация не станет причиной отказа от посещения нашего заведения. С нетерпением будем ждать Вас снова в Döner Kebab!)


На данном Веб-сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться ресурсом, вы соглашаетесь с условиями Политики обработки персональных данных.